ไทยพาณิชย์ รับรางวัล Best Brand Performance on Social Media สาขาการเงิน เป็นปีที่ 8

บมจ. ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) ตอกย้ำความเป็นผู้นำ Digital Bank with Human Touch ด้วยการคว้ารางวัลชนะเลิศ Best Brand Performance on Social Media สาขากลุ่มธนาคาร เป็นปีที่ 8 จากเวทีประกาศรางวัลด้านโซเชียลที่ใหญ่ที่สุดของประเทศ Thailand Social Awards ครั้งที่ 11 ที่จัดโดย ไวซ์ไซท์ ประเทศไทย บริษัทเทคโนโลยีผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ด้านการวิเคราะห์ข้อมูลตลาด ซึ่งมอบรางวัลให้กับแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จในการใช้โซเชียลมีเดียได้อย่างยอดเยี่ยม จากหลากหลายอุตสาหกรรม

สำหรับเกณฑ์การตัดสินรางวัล THAILAND SOCIAL AWARDS ครั้งที่ 11 ใช้ดัชนีชี้วัด Brand Metric โดยพิจารณาจากช่องทางต่างๆ ของแบรนด์ ทั้งช่องทางของตัวเอง และช่องทางที่แบรนด์ถูกพูดถึง ผ่าน 4 แพลตฟอร์มหลัก ได้แก่ Facebook, Instagram, Twitter และ YouTube และตัดสินจาก 2 มุมมองคือ Fundamental Factors ได้แก่ Followers, Reactions, Comments, Share, Views on YouTube, Social Voice และ Analytical Factors ประกอบด้วย Comment Ratio, Share Ratio, Sentiment

ปัจจุบัน Official Social Media ของธนาคารภายใต้ชื่อ SCB Thailand สามารถเข้าถึงและสร้างปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าทุกกลุ่มอย่างใกล้ชิด อย่างแพลตฟอร์ม Facebook มีผู้ติดตามกว่า 4 ล้านคน แพลตฟอร์ม LINE มีผู้ติดตามกว่า 37 ล้านคน แพลตฟอร์ม Twitter มีผู้ติดตามกว่า 6 แสนคน แพลตฟอร์ม YouTube มีผู้ติดตามกว่า 2 แสนคน แพลตฟอร์ม Instagram มีผู้ติดตามกว่า 5 หมื่นคน และแพลตฟอร์ม TikTok มีผู้ติดตามกว่า 1 ล้านคน