READY เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ R-Chatbot ช่วยต่อยอดรายได้ปีนี้โต 15-20% ตามแผน

 

นายทรงยศ คันธมานนท์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ. เรดดี้แพลนเน็ต (READY) ผู้นำด้านแพลตฟอร์ม Marketing Technology เปิดเผยแผนงานครึ่งหลังปีนี้ว่า พร้อมขยายฐานลูกค้าเดิมและลูกค้าใหม่ โดยมุ่งเน้นเจาะกลุ่มธุรกิจขนาดใหญ่และขนาดกลาง ซึ่งมีจำนวนผู้ใช้งานมากขึ้น หรือปริมาณการใช้งานมากขึ้น เพื่อช่วยสนับสนุนให้ลูกค้ามีศักยภาพในการแข่งขันได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ผ่านการพัฒนาความสามารถทางด้าน Personalized Marketing, Marketing Automation และ Data Analytics ที่สามารถตอบความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น รวมถีงการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ R-Chatbot เอไอเจเนอเรชั่นใหม่ที่ช่วยตอบข้อความอัตโนมัติ รองรับงานขาย การดูแลลูกค้าให้มีความคล่องตัวมากขึ้น ซึ่งมั่นใจว่า จะผลักดันให้รายได้เติบโตดีขึ้นจากไตรมาส 2 ที่ผ่านมา จากกิจกรรมทางการค้าที่เริ่มเห็นสัญญาณคึกคักมากขึ้น เห็นได้จากบริษัทฯ มีรายได้เฉลี่ยต่อลูกค้าใหม่ (New ARPA) ในไตรมาส 2 ทำมูลค่าสูงสุด (New high) ที่ 6,285 บาท หนุนด้วยการที่บริษัทฯ ได้ปรับราคาแพลตฟอร์มการขายและการตลาดดิจิทัลแบบรวมเป็นหนึ่งเดียวขึ้นมา 30-40% เพื่อให้สอดคล้องกับขีดความสามารถ (feature) ของแพลตฟอร์มที่พัฒนาเพิ่มขึ้น