KBANK ลุยปั้นทีมที่ปรึกษาทางการเงินอิสระ ช่วยดูแลลูกค้าที่มีศักยภาพ

ดร. พิพัฒน์พงศ์ โปษยานนท์ ผู้จัดการใหญ่ บมจ. ธนาคารกสิกรไทย (KBANK) เปิดเผยว่า เพื่อยกระดับบริการด้านการลงทุน และการเป็นที่ปรึกษาการลงทุนที่เป็นที่ไว้วางใจ ช่วยให้ผู้ลงทุนรู้เท่าทันสถานการณ์โลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และสร้างผลตอบแทนได้อย่างยั่งยืน ทำให้ธนาคารเล็งเห็นความสำคัญของการมีที่ปรึกษาทางการเงินอิสระ ที่เข้าใจความต้องการและบริบทของกลุ่มนักลงทุนสมัยใหม่ พร้อมให้คำแนะนำแบบใกล้ชิด เจาะลึกเป็นรายบุคคลเสริมเพิ่มจากการพัฒนาโซลูชันการลงทุนที่หลากหลาย และการส่งมอบองค์ความรู้ หรือคำแนะนำด้านการลงทุนที่เป็นประโยชน์ เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของกลุ่มนักลงทุนที่มีศักยภาพในการเติบโต ทำให้ธนาคารเปิดตัวโครงการ K-Advice ขึ้นมา

โครงการ K-Advice จะเปิดโอกาสให้พนักงานเกษียณ พนักงานปัจจุบัน รวมทั้งบุคคลภายนอกที่สนใจเติบโตหรือต่อยอดในสายอาชีพที่ปรึกษาทางการเงิน ซึ่งในช่วงต้นของโครงการ ธนาคารจะเริ่มเปิดรับสมัครจากพนักงานเกษียณและพนักงานปัจจุบันก่อน และจะเปิดรับบุคคลภายนอกเป็นลำดับต่อไป เพื่อขยายโอกาสให้กับผู้มีศักยภาพทั่วประเทศที่สนใจร่วมงานกับธนาคาร โดยตั้งเป้าสร้างเครือข่ายที่ปรึกษาทางการเงินอิสระ K-Advice ทั่วประเทศให้ได้ 800 คนภายใน 3 ปี รองรับกลุ่มลูกค้าที่มีศักยภาพในการเติบโต ซึ่งคาดว่ามีอยู่กว่า 600,000 คน

โดยเพื่อการันตีศักยภาพของทีม K-Advice จะต้องผ่านการฝึกอบรม และพัฒนาทักษะการวางแผนการเงินแบบครบวงจรอย่างมืออาชีพ จากผู้เชี่ยวชาญทั้งภายในและภายนอกธนาคาร ครอบคลุมทั้งเรื่องผลิตภัณฑ์ทางการเงิน ทักษะด้านการสื่อสาร และการดูแลลูกค้า เพื่อให้สามารถทำหน้าที่ที่ปรึกษาด้านการเงินอิสระแบบมืออาชีพ และธนาคารจะสนับสนุนเครื่องมือและระบบที่ทันสมัย เพื่อให้สามารถให้บริการกับลูกค้าที่มีศักยภาพในการเติบโตได้ทันที เพื่อร่วมขับเคลื่อนการเติบโตอย่างยั่งยืนของสังคมและเศรษฐกิจไปพร้อมกัน

นอกจากนี้ ธนาคารยังเตรียมขยายทีมผู้ดูแลความสัมพันธ์ทางโทรศัพท์ และทางไลน์ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลและคำแนะนำด้านการลงทุนที่เป็นประโยชน์ได้สะดวกมากยิ่งขึ้นด้วย