767 จำนวนผู้เข้าชม |
นางสาวปรมาศิริ มโนลม้าย รองผู้จัดการใหญ่อาวุโส ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มธุรกิจประกัน บมจ. ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) และประธานเจ้าหน้าที่บริหารบริษัท ไทยพาณิชย์ โพรเทค (SCB Protect) ซึ่งดำเนินธุรกิจนายหน้าประกันชีวิตและประกันวินาศภัย เปิดเผยว่า จากการนำเสนอผลิตภัณฑ์ด้านความคุ้มครองที่คุ้มค่า และพัฒนาช่องทางการติดต่อลูกค้าทั้งแบบออฟไลน์และออนไลน์ เพื่อให้ผู้บริโภคกลุ่มแมสเข้าถึงความคุ้มครองที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย ส่งผลให้บริษัทฯ ก้าวขึ้นเป็นบริษัทนายหน้าประกันชีวิตและประกันวินาศภัยที่มียอดกรมธรรม์ผ่านช่องทางออนไลน์ที่เติบโตรวดเร็วที่สุดในตลาด ด้วยอัตราเติบโตเฉลี่ยเดือนละ 200% ส่งผลให้ในปีที่ผ่านมา บริษัทฯ มีเบี้ยรับรวม 1.7 พันล้านบาท และฐานลูกค้าเพิ่มขึ้นกว่า 1.8 แสนราย
ดังนั้น เพื่อสานต่อความสำเร็จ ในปีนี้ บริษัทฯ พร้อมเดินหน้าวางโครงสร้างการให้บริการ และการวางระบบรากฐานข้อมูลเทคโนโลยี IT infrastructure ให้สามารถรองรับการให้บริการที่เชื่อมถึงกันอย่างไร้รอยต่อ (Omni-Channel) จากช่องทางการขายที่แตกต่างกัน เพื่อผสานความสะดวกสบายในการเข้าถึงความคุ้มครองผ่านระบบดิจิทัล กับการดูแลและให้บริการลูกค้าด้วยใจจากพนักงาน ทั้งก่อนและหลังการขาย รวมถึงการพัฒนา AI ในการเรียนรู้และวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ ที่่มีค่าเบี้ยประกันคุ้มค่าและเหมาะสมสำหรับลูกค้าแต่ละราย เพื่อให้สอดรับกับกลยุทธ์ของ SCB ในการเป็นดิจิทัลแบงก์อันดับหนึ่งด้านการบริหารความมั่งคั่ง พร้อมกับขยายเครือข่ายสู่ภูมิภาคต่างๆ ทั่วประเทศ ประเดิมภาคเหนือ จ.เชียงใหม่เป็นแห่งแรก
โอกาสนี้ SCB Protect เตรียมเปิดตัวผลิตภัณฑ์ประกันกลุ่มราคาสุดคุ้ม เพื่อช่วยตั้งต้นวางแผนชีวิตอย่างมั่นคง สำหรับกลุ่มอาชีพอิสระ โดยออกแบบประกันกลุ่มอุบัติเหตุในราคาเริ่มต้นเพียงปีละ 225 บาท นำร่อง 5 องค์กรภาคธุรกิจและท่องเที่ยวเชียงใหม่ โดยตั้งเป้าเบี้ยรับรวม และรายได้ปีนี้เติบโตจากปีก่อน 200%