KKP เปิดเวทีเจาะลึกวิธีใช้ AI เพิ่มศักยภาพธุรกิจ ระบุชัด การตั้งโจทย์ชัดคือปัจจัยชี้ขาดความสำเร็จ

ในยุคที่เทคโนโลยีไม่ใช่เพียงทางเลือก แต่กลับเป็นตัวแปรสำคัญในการตัดสินขีดความสามารถทางการแข่งขัน กลุ่มธุรกิจการเงินเกียรตินาคินภัทร (KKP) ได้นำเสนอแนวคิดเกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ช่วยขับเคลื่อนธุรกิจ ผ่านงานสัมมนา KKP Year Ahead 2026 โดยได้รับเกียรติจาก 2 ผู้เชี่ยวชาญด้านเอไอของไทย ได้แก่ ดร. ณภัทร จาตุศรีพิทักษ์ ผู้ก่อตั้ง และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท สยามเมทริกซ์ คอนซัลติ้ง (Siametrics) และนางสาวสุพิชญา พู่พิสุทธิ์ ผู้ก่อตั้ง และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เพอเซ็ปทรา (Perceptra) มาร่วมแบ่งปันกลยุทธ์การปรับตัวของภาคธุรกิจ ด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI)  

โดยวิทยากรทั้ง 2 ราย ได้แนะนำกลยุทธ์ในการนำ AI มาประยุกต์ใช้ในองค์กรให้ประสบความสำเร็จว่า หัวใจสำคัญอยู่ที่ก้าวแรก การยึดโจทย์ปัญหา (Pain Point) เป็นที่ตั้งต้น โดยวิเคราะห์และคำนวณความคุ้มค่าของการลงทุน (ROI) อย่างรอบคอบ ก่อนตัดสินใจใช้ เทคโนโลยี เพื่อให้ AI เข้ามาตอบโจทย์ในการลดต้นทุนจากกระบวนการที่ซ้ำซ้อน และปิดรอยรั่วจากความผิดพลาด ซึ่งจะนำไปสู่การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้สูงสุด 

ขณะเดียวกัน ผู้นำองค์กรต้องกล้าที่จะเริ่มทดลองใช้งาน AI ด้วยตนเอง เพื่อให้เข้าใจถึงโอกาสและข้อจำกัดก่อนนำไปปรับใช้จริงภายในองค์กร ตลอดจนการนำ AI มาประยุกต์ใช้ในลักษณะกระจกสะท้อนศักยภาพ ผ่านการให้ AI บันทึกและวิเคราะห์พฤติกรรมการทำงาน เพื่อนำข้อมูลมาพัฒนาขีดความสามารถของตนเอง

นอกเหนือจากมิติทางธุรกิจแล้ว วิทยากรทั้ง 2 ราย ยังได้ร่วมแบ่งปันมุมมองด้านการศึกษาสำหรับเยาวชนด้วยว่า จำเป็นต้องเปิดโอกาสให้เด็กได้เรียนรู้ในหลากหลายสาขาวิชาอย่างรอบด้าน เพื่อวางรากฐานการเป็นผู้ที่มีความรู้กว้างขวาง พร้อมกับมีทักษะเชี่ยวชาญเฉพาะทางที่โดดเด่น (Generalist with a crown) โดยเน้นย้ำว่า ไม่ควรจำกัดความเชี่ยวชาญไว้เพียงด้านใดด้านหนึ่ง รวมถึงให้ความสำคัญกับการบ่มเพาะทักษะการคิดวิเคราะห์เชิงตรรกะ (Analytical Thinking) ซึ่งจะเป็นเครื่องมือสำคัญรับมือกับความเปลี่ยนแปลงและการเติบโตในยุคที่เทคโนโลยีเปลี่ยนโลกอย่างรวดเร็ว