ออมสิน โชว์ศักยภาพด้าน AI เวที Techsauce Awards 2026
66 จำนวนผู้เข้าชม |
นางสาวศิวดาติ์ คงกัน ผู้ช่วยผู้อำนวยการธนาคารออมสิน เป็นผู้แทนธนาคารรับรางวัล Techsauce Awards 2026 จากผลงาน "ระบบวิเคราะห์ Sentiment จากเสียงของลูกค้าที่ใช้บริการที่สาขา (Sentiment Analysis)" นวัตกรรมที่นำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาวิเคราะห์ความคิดเห็นและความรู้สึกของลูกค้า เพื่อนำข้อมูลเชิงลึกมาพัฒนากระบวนการทำงาน ปรับปรุงคุณภาพบริการ และยกระดับประสบการณ์ลูกค้า สะท้อนความมุ่งมั่นของธนาคารในการนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมมาขับเคลื่อนบริการทางการเงินให้ตอบโจทย์ประชาชน พร้อมกับมุ่งสู่การเป็นธนาคารเพื่อสังคมยุคดิจิทัล (Smart Social Bank for All Lives) เมื่อเร็ว ๆ นี้
